La Révolution des réseaux sociaux

Pas le temps de parcourir tout l’article ? Rendez-vous directement en bas de la page… mais au cas où vous croiseriez Mark Zuckerberg dans l’ascenseur je vous conseille sincèrement de lire ce qui suit !

La société Hitwise l’affirme dans les colonnes du Financial Times du 16 mars 2010: durant le mois de mars 2010, et pour la première fois de son histoire, Google s’est fait passer devant en termes de visites par Facebook. Ce résultat ressort d’une étude uniquement conduite aux Etats-Unis mais on peut être certain que Google, et les moteurs de recherche en général, sont en train de laisser la place aux réseaux sociaux.

Alors au-delà des simples chiffres, que cela signifie-t-il vraiment ? Simplement qu’une page est en train de se tourner dans l’histoire d’Internet. C’est notre approche de l’information qui est complètement en train de basculer. On ne cherche plus l’information, on la partage. Internet n’est plus un espace de consultation mais de discussion. Ce phénomène est d’ailleurs porté d’une part par l’innovation dans les technologies nomades (le développement du Wifi, l’immense succès de l’Iphone et le succès prévu de l’Ipad,…) et les nouveaux relais d’information comme Twitter.

Ce changement est néanmoins accompagné d’une sorte de contre-phénomène : la passivité. On passe désormais plus de temps à chercher les informations que d’autres ont pu rassembler plutôt que de soi-même en retrouver les sources. Il n’y a encore pas si longtemps la seule tricherie possible pour un exposé était de recopier le Quid. Puis il y eut Encarta et enfin Wikipedia. Comment résister au plagiat lorsque votre sujet de dissertation fait l’objet de 100 000 occurences sur Google et de 10 groupes de discussion sur Facebook ? Les société les plus innovantes favorisent elle-mêmes cette passivité : l’Iphone et maintenant l’Ipad ne favorisent que le confort, pas l’effort. TNS Sofres révélait d’ailleurs dans une étude menée en décembre 2009 que l’Internet mobile se consommait le plus… à domicile ! (Source : Observatoire sociétal du téléphone mobile).

Toujours est-il que l’internaute, même du fond de son fauteuil, peut désormais tout savoir sur tout, à n’imorte quel moment et le partager aussitôt. Un avantage certain pour ses pairs comme pour ceux qui voient en lui un potentiel consommateur : comme les marques par exemple :  car si l’internaute parle, les marques écoutent et développent elle-même de nouvelles stratégies pour rétablir un dialogue rompu par l’abandon progressif par les consommateurs des moyens de communication traditionnels. En  se rassemblant en groupes, en se déclarant fan de telle ou telle marque ou encore en partageant leurs avis à propos d’un produit ou d’un service, les internautes facilite le ciblage des marques malgré leur dispersion apparente.

On sait désormais que l’internaute entend et discute. Les marques se sont chargées de le placer sous écoute. Qui alors protège l’internaute ? Certainement pas Facebook. Depuis sa création le site n’a pas arrêté d’abaisser les barrières de la vie privée de ses membres. Cette étude remarquable menée par Matt McKeon parle d’elle-même. Sont indiquées en bleu les informations révélées par défaut lors de la création d’un compte Facebook au fur et à mesure des années.

Autrement dit, les contenus autrefois bloquées automatiquement sont désormais dévoilés par défaut : aujourd’hui il vous faut aujourd’hui entrer dans les options de votre compte pour bloquer par défaut vos informations personnelles, photos ou vidéos.

Pour finir voici une vidéo qui présente sous un nouvel angle les réseaux sociaux : Nicholas Christakis démontre que ce ne sont plus les individus qui font les groupes mais bien les groupes qui font les individus. Divorce, tabagisme, obésité : les réseaux sociaux favorisent et rassemblent les déviances.

On est encore loin du « 1984 » de Georges Orwell ou du « Nous autres » de Zamiatine. Ce qui est sûr c’est que la planète Internet a vécu durant ces 5 dernières années la révolution à la fois la plus sérieuse et la plus silencieuse de son histoire.

Besoin de plus de preuves ? Socialnomics vous résume le sujet en 4 min et 26 secondes avec sa vidéo « Social Media Revolution 2″. Attention ça va très vite !

par Woody, le cowboy qui poke-back plus vite que son ombre